Juridisch
Klachtenprocedure
TalentFirst streeft naar de hoogste kwaliteit. Mocht je toch een klacht hebben, dan horen we dat graag. We nemen elke klacht serieus en zoeken altijd naar een eerlijke oplossing.
Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@talentfirst.nl of bel ons op 020 627 1812. Omschrijf zo concreet mogelijk wat er is misgegaan en wat je verwacht van ons.
Bevestiging binnen 2 werkdagen
We sturen je een ontvangstbevestiging en laten je weten wie jouw klacht behandelt. Je hoeft niet opnieuw contact op te nemen.
Oplossing binnen 4 weken
We streven ernaar om je klacht binnen 4 weken af te handelen. Als dat niet lukt, informeren we je tijdig over de voortgang en de verwachte doorlooptijd.
Komen we er samen niet uit?
Als we samen niet tot een bevredigende oplossing komen, kun je terecht bij de Geschillencommissie via het NRTO. TalentFirst is aangesloten bij de NRTO en conformeert zich aan haar klachten- en geschillenprocedure.
Vragen over deze procedure? Neem contact op via info@talentfirst.nl of bel ons op 020 627 1812.
Laatst bijgewerkt: mei 2026