Een S-stijl gaat een conflict uit de weg zolang dat kan. Iemand met veel groen gedrag kiest voor de relatie boven het gelijk, beweegt mee en laat het onderwerp liggen. Daardoor lijkt er lang niets aan de hand, tot het ergens naar buiten komt waar het niet over gaat. Een conflict oplossen met deze stijl begint dus bij het conflict zichtbaar maken.
De S staat voor Stabiel, een van de vier stijlen in het gedragsmodel DISC: introvert en mensgericht, met harmonie als kernwoord. Conflicten met deze stijl gaan vaak over dingen die nooit zijn uitgesproken. In een You.Manual™-rapport, de uitwerking van DISC die TalentFirst maakt, staan ook je valkuilen en blinde vlekken beschreven. Wat je daarmee kunt als conflicten blijven terugkomen, staat in de laatste sectie.
Hoe gaat een S-stijl om met een conflict?
Door het te ontlopen. Conflict staat bij deze stijl in het rijtje van de grootste angsten, samen met verandering en het verlies van zekerheid. Een meningsverschil voelt daarom als een bedreiging van de samenwerking.
Dat komt uit een sterke kant die doorslaat. Harmoniebehoefte is prettig in een team, maar bij overgebruik wordt het conflictvermijding en laat je problemen woekeren. Hetzelfde geldt voor loyaliteit: bij overgebruik neem je het werk van anderen over en kun je geen nee meer zeggen.
Wat je ziet, lijkt op onverschilligheid. Meestal is het iemand die het te belangrijk vindt om over te beginnen.
Waarom zie je het conflict met een S-stijl zo laat?
Omdat deze stijl spanning binnenhoudt. Onder druk trekt een S zich eerst terug en vermijdt het contact. Pas daarna volgt een volledige afsluiting of passief-agressief gedrag, en dat is het moment waarop een leidinggevende vaak pas iets merkt.
De signalen zitten in kleine dingen. Een mail die opeens zakelijker is. Een collega die niet meer meelunches. Een opmerking over iets kleins die achteraf ergens anders over bleek te gaan.
Pak je dat niet op, dan verhardt het. Een S die zich onveilig voelt, wordt koppig op precies die punten waar het normaal soepel liep.
Waarom botst een S-stijl vooral met een D-stijl?
Dat is de meest voorkomende botsing in DISC. Kern van de zaak: de D wil snelheid en controle, de S wil stabiliteit en harmonie. De D duwt door, de S trekt zich terug, en dan escaleert de D en sluit de S verder af.
Beide kanten hebben hier werk te doen. De D moet vertragen en gevoelens meewegen. De S moet leren assertiever te zijn en eerder iets te zeggen. Wat helpt, is een gesprek waarin beide kanten van het verhaal hardop op tafel komen, geleid door iemand die niet zelf partij is.
Meer over hoe die twee samenwerken staat in een D-stijl met een S-stijl en in de D-stijl.
Hoe los je een conflict op met een S-stijl?
In stappen, met tijd ertussen. Deze stijl beslist niet graag snel en heeft moeite met verandering. Een gesprek waarin alles in een half uur rechtgezet moet worden, werkt daarom tegen je.
| Stap | Wat je doet |
|---|---|
| Aankondigen | Zeg vooraf waar je het over wilt hebben. Geen verrassing op de gang. |
| Veilig maken | Onder vier ogen, rustig, en zeg dat het over het werk gaat en niet over de persoon. |
| Ophalen | Vraag wat er volgens de ander misgaat en wacht de stilte af. Vraag daarna nog een keer door. |
| Afspreken | Maak de eerste stap klein en concreet, met een datum erbij. |
| Terugkomen | Kom er zelf op terug. Reken er niet op dat de S begint. |
Vraag in stap drie niet of de ander het ermee eens is. Dat levert een ja op die niets betekent. Vraag wat er nog wringt. Zie ook de-escaleren bij een S-stijl voor het acute moment.
Let er tot slot op dat je het gesprek niet alleen met de S voert. Speelt het conflict tussen twee mensen, dan horen ze er allebei bij. Anders repareer je de helft en blijft de oorzaak staan.
Wat kun je zelf doen als je de S-stijl hebt?
Eerder beginnen. Niet harder, eerder. Een ergernis die je in week één benoemt, is een opmerking. Dezelfde ergernis in week twaalf is een conflict.
Leg een zin klaar die je kunt gebruiken als het ongemakkelijk wordt. Bijvoorbeeld: hier zit ik mee, ik wil er even met je over praten. Meer heb je niet nodig, en het scheelt je de weken waarin je erover blijft malen.
En accepteer dat een meningsverschil de relatie niet stukmaakt. Dat is bij deze stijl de echte drempel. Zie de S-stijl voor het volledige beeld.
Wat voegt You.Manual™ toe als conflicten blijven terugkomen?
You.Manual™ is gebouwd op DISC en zet er vijf stappen bovenop. Naast het gedragsprofiel komen mindset, zelfvertrouwen, personal branding en een toekomstkompas in beeld. Er hoort een eigen AI-coach bij. Het rapport zet ook teamdynamiek en tips voor samenwerking met de andere stijlen op een rij. Bij een conflict tussen een S en een D geeft dat beide kanten woorden voor wat ze van de ander nodig hebben. Wat daarna nog lastig blijft, kan ieder vooraf met de AI-coach doorspreken. Begeleid je zulke gesprekken als coach, kijk dan bij de certificering.
Welk meningsverschil in jouw team is nooit uitgesproken, en hoe lang loopt dat inmiddels mee?