"Kun je hier vandaag nog even naar kijken?" Drie dagen later ligt er nog niets. Wie zich ergert aan een trage collega, kijkt bijna altijd naar een verschil in werktempo: jij schakelt snel, je collega werkt bedachtzaam. Met luiheid heeft dat zelden iets te maken.
DISC is een gedragsanalysemodel: het beschrijft waarneembaar gedrag langs vier stijlen, D (Dominant), I (Invloed), S (Stabiel) en C (Consciëntieus). Twee van die stijlen zijn van nature snel, twee zijn bedachtzaam. In dit artikel lees je wat er achter dat rustige tempo zit, en hoe je er zonder ergernis mee samenwerkt.
Bij TalentFirst kijken we naar dit soort tempoverschillen met You.Manual™, onze doorontwikkeling van DISC. Wat dat rapport over jouw eigen tempo zegt, lees je verderop in dit artikel.
Waarom werkt mijn collega zo langzaam?
Grote kans dat je collega een bedachtzame gedragsstijl heeft. DISC kijkt naar gedrag langs twee assen. De eerste as loopt van extravert naar introvert: extraverte stijlen beslissen snel en doen stellige uitspraken, introverte stijlen beslissen weloverwogen en stellen eerst vragen. De tweede as loopt van taakgericht naar mensgericht.
De twee introverte stijlen zijn de S en de C. De S-stijl (groen) draait om harmonie: geduldig en loyaal, met een sterke voorkeur voor vaste routines. Een S wil eerst weten hoe iets werkt en wat er verandert, en komt dan pas in beweging. De C-stijl (blauw) draait om kwaliteit. Het motto van de C zegt alles: liever goed dan snel.
Achter dat rustige tempo zit een behoefte. De S zoekt zekerheid en houdt het team stabiel. De C wil fouten voorkomen en controleert daarom alles nog een keer. Wat jij traag noemt, heet vanaf de andere kant zorgvuldig.
Je herkent deze stijlen aan meer dan hun tempo. Denk aan rustig praten, geduldig luisteren, veel vragen stellen en pas een mening geven als die goed doordacht is. Allemaal gedrag dat in vergaderingen makkelijk wordt overstemd door snellere collega's.
Wat zegt jouw ergernis over jouw eigen stijl?
Ergernis over tempo verraadt vooral iets over jou. Wie zich stoort aan langzaam werken, heeft meestal zelf een snelle stijl. De D-stijl (rood) wil resultaat en beslist in seconden. De I-stijl (geel) wil vaart en energie in de samenwerking. Voor die stijlen voelt wachten als verlies.
Je kijkt bovendien nooit neutraal naar gedrag. Iedereen beoordeelt collega's door de bril van de eigen stijl, en wat afwijkt lijkt al snel fout. Hoe dat mechanisme werkt, lees je in de filter-theorie: waarom gedrag van collega's je zo raakt.
De botsing tussen snel en bedachtzaam is bekend terrein. Binnen DISC geldt het duo D en S als een van de combinaties die de meeste aanpassing vragen: snel tegenover langzaam. Hoe je dat concreet aanpakt, staat in samenwerken: D-stijl met S-stijl.
Is langzaam werken slechter dan snel werken?
Nee. Teams presteren het best als alle vier de stijlen aan boord zijn. Snelle stijlen zorgen voor vaart en knopen die worden doorgehakt. Bedachtzame stijlen zorgen voor rust en voor werk dat in één keer goed is. Haal je de bedachtzame stijlen weg, dan krijg je een team dat hard rent en veel repareert.
Tempo forceren kost ook energie. In een DISC-grafiek staan je stijlen op een schaal van 0 tot 100, met op 50 de energielijn. Gedrag boven die lijn geeft je energie, gedrag onder die lijn kost je energie. Een bedachtzame collega die maandenlang jouw tempo moet draaien, maakt daardoor juist meer fouten en raakt leeg. Dat geldt trouwens ook andersom: van eindeloos wachten loopt jouw batterij net zo goed leeg.
Hoe werk je samen met een collega met een ander tempo?
De hoofdregel van DISC is de Platinum Regel: behandel anderen zoals zij behandeld willen worden. Dat gaat een stap verder dan de bekende gouden regel, die zegt dat je anderen behandelt zoals jij het zelf wilt. Voor jou betekent het: stem je timing af op de stijl tegenover je.
Zo doe je dat in de praktijk:
- Geef bedenktijd. Kondig een vraag aan in plaats van een besluit in het moment te eisen. "Denk er even over na, ik hoor het morgen" werkt beter dan "wat vind jij?" midden in de vergadering.
- Stuur informatie vooraf. Een agenda of document van tevoren geeft een S en een C de kans om voorbereid te reageren.
- Maak deadlines expliciet. Zeg wanneer iets af moet zijn en welk niveau genoeg is. Een C blijft anders schaven tot het perfect is.
- Breng verandering geleidelijk. Leg bij een S uit waarom iets verandert en wat er hetzelfde blijft.
- Knip grote vragen op. Drie kleine, heldere verzoeken komen sneller terug dan één vaag groot verzoek.
Meer concrete zinnen en signalen vind je in de spiekbriefjes omgaan met een S-stijl en omgaan met een C-stijl.
Aanpassen is iets anders dan imiteren. Je hoeft zelf geen bedachtzaam type te worden. Je stemt je timing en verwachtingen af, en blijft verder gewoon jezelf.
Wat leert dit tempoverschil je over jezelf?
Wil je zwart op wit zien hoeveel tempo er in jouw eigen gedrag zit, en wat dat met de mensen om je heen doet? You.Manual™ is gebouwd op DISC, vijf stappen verder: één persoonlijk rapport met je gedragsprofiel, aangevuld met je mindset, zelfvertrouwen, personal branding en een toekomstkompas. Aan de eigen AI-coach vraag je bijvoorbeeld hoe jij het gesprek met je bedachtzame collega het beste opent. Je vindt het via het You.Manual™-programma.
En die collega die overal zo lang over doet? Let deze week eens op wat er terugkomt zodra het af is. Grote kans dat het klopt, tot op de komma. De vraag is dan: doet je collega er echt te lang over, of kun jij gewoon moeilijk wachten?